Qué puedes hacerRecepción IA telefónica

✦ Recepción IA · Llamadas

Un recepcionista que también contesta el teléfono

No todos tus huéspedes escriben: muchos llaman. El agente de voz de WACheckin descuelga al instante, 24/7 y en el idioma de quien llama. Habla con naturalidad, resuelve las dudas, comprueba la disponibilidad real y da precio, y te manda el enlace de reserva, las fotos o la ubicación por WhatsApp. Si no puede resolverlo, toma recado y te avisa.

Voz en tiempo real. Demo personalizada y sin compromiso.

El teléfono deja de ser un problema

Las llamadas llegan a cualquier hora y muchas se quedan sin contestar. El agente de voz coge todas y las resuelve como tu mejor recepcionista.

Contesta todas, 24/7 y en su idioma

Descuelga al primer tono, de día o de madrugada, y habla con naturalidad en el idioma de quien llama. Ninguna llamada perdida y ninguna reserva que se va a otro alojamiento por no coger el teléfono.

Comprueba disponibilidad y cierra la venta

Consulta el mismo calendario que tus reservas directas, da el precio real de esas fechas y manda el enlace para reservar por WhatsApp. La consulta telefónica termina en reserva, no en un "le llamo luego".

Si no puede, toma recado y te avisa

Ante algo fuera de lo previsto no improvisa: toma el recado con el número del que llama y te lo hace llegar por panel, notificación, WhatsApp y email para que devuelvas la llamada. Nada se pierde.

Escúchalo en una llamada real

Así suena el agente atendiendo una llamada de principio a fin: saluda, resuelve, comprueba disponibilidad y cierra por WhatsApp.

Llamada de demostración con la recepción IA de WACheckin.

Todo lo que sabe hacer al teléfono

Es el mismo cerebro del agente de WhatsApp, ahora hablando por voz y conectado a tu operativa real.

Disponibilidad y precio al momento

Comprueba fechas contra tu calendario de reservas directas, respeta estancias mínimas y bloqueos, y da el precio total de esas noches.

Enlace de reserva por WhatsApp

Manda al número del que llama el enlace de tu motor de reservas directas para que reserve sin comisiones, aunque no tuvieras su chat abierto.

Fotos y ubicación del alojamiento

Envía fotos reales de la unidad y la ubicación en el mapa por WhatsApp, para que el huésped vea dónde va y cómo es antes de decidir.

Responde con datos de cada alojamiento

Wifi, servicios, horarios de check-in y check-out, cómo llegar o normas de la casa: contesta con la información oficial de cada unidad, sin inventar.

Toma recado y te avisa por 4 vías

Si no puede resolverlo, recoge el recado con el teléfono del que llama y te lo hace llegar por panel, notificación push, WhatsApp y email.

Graba la llamada y la escuchas en tu panel

Si lo activas, la llamada queda grabada (avisando al huésped) y la reproduces desde el panel de Solicitudes IA, con reproductor y descarga del audio.

Cada llamada, recogida en tu panel

Los recados que toma el agente aparecen en tus Solicitudes de Recepción IA, con el teléfono para devolver la llamada y la grabación para escucharla.

Panel de Solicitudes de Recepción IA con los recados de llamada de los huéspedes junto al resto de peticiones del agente
Los recados de cada llamada, junto al resto de solicitudes del agente.
Detalle de un recado de llamada: transcripción de lo que pidió el huésped, su teléfono con botón para escribirle por WhatsApp y el reproductor de la grabación
El recado con su transcripción, el teléfono del huésped y la grabación de la llamada.

Que la IA también coja el teléfono

Deja de perder llamadas y reservas por no poder atender. Te lo enseñamos en directo con tus propios alojamientos.

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